Voxera
本ポリシーは、Voxera デスクトップアプリおよび関連する公式サイトが情報をどのように扱うかを説明するためのものです。透明性のために提供しており、法務上の判断は管轄区域に応じた専門家にご相談ください。
適用範囲
Windows および macOS 上の Voxera クライアントと、静的なマーケティングページ（トップ、FAQ、お問い合わせ、本ポリシー）が対象です。別途ご利用になる第三者のサイトやサービスは各社のポリシーが適用され、本ポリシーの対象外です。
お問い合わせ
ご質問、アクセス・訂正・削除のご依頼は お問い合わせ からご連絡ください。本人確認のため情報をお願いすることがあります。
データの種類
- 音声。録音は当サービスが管理する API 経由で 音声認識の再委託先に送られ、文字起こしのために処理されます。
- テキスト。書き起こし結果や、任意の AI 処理（例：校正、カスタム指示）は API 経由で 言語モデルの再委託先に送られる場合があります。
- 画面コンテキスト（Pro）。最前面のウィンドウから収集した語が、認識精度向上のため同じ文字起こし経路で送られる プロンプトに含まれることがあります。
- アカウント。サインインする場合、メールアドレスおよびプロバイダの識別子がバックエンドに保存され、ユーザー記録に紐づきます。
- 同期（サインイン時）。サインインして利用する場合、設定・辞書・履歴は原則として当サービスのバックエンド（クラウド）に保存され、アカウントに紐づいて同期されます。
- 課金。Pro プランの購入は 決済処理業者が処理します。カード情報および請求データは当該事業者の利用規約とプライバシーポリシーに従います。
- アップデート。アプリは新バージョンの確認のため 公開リリースのエンドポイントに問い合わせることがあります。
識別子と連絡手段
第三者アカウントでサインインする場合：メールおよびプロバイダの識別子は本ポリシーに記載のとおりバックエンドに保存されます。マーケティングサイトの お問い合わせページは、サポート用メールアドレス宛にメールアプリを開きます。お客様から送信されるまで発行元に内容は届きません。メールに含める内容は、送信に使用するメールプロバイダとお客様との関係に依存し、発行元に到達してから対処します。
利用目的
文字起こし、テキスト注入、任意の AI 機能、アカウントとプランの管理、サインインユーザー向けの同期、決済処理業者による課金、セキュリティ、法令遵守、サービス改善のために処理します。
法的根拠（参考）：地域により、契約の履行、正当な利益、同意、または法的義務に基づく処理となる場合があります。個別の状況については専門家にご相談ください。
開示
Voxera の運用、法令遵守、適法な要請への対応、生命・安全・権利の保護が必要な場合などに、再委託先とデータを共有することがあります。米国の州法における「販売」の定義の範囲で、現在の事業モデルにおいて個人情報を金銭その他の対価で 販売することはありません。
再委託先
例として：サインイン、ホスティングおよび API 基盤、音声認識および言語モデルの処理、決済、メール配信、リリースまたはアップデート確認に用いる事業者があります。具体的なベンダーは変更される場合があり、該当する場合は各社の公開される規約およびプライバシー通知に依存します。
Cookie とウェブサイト
当サービスのページはほぼ静的です。日本語ページでは 第三者のフォントサービス（Google Fonts 等）からフォントを読み込むため、ブラウザが当該プロバイダに標準的な接続データ（例：IP）を送ることがあります。当サービスのページでは、意図としてファーストパーティの広告用 Cookie は使用していません。ブラウザで第三者リクエストや Cookie をブロックすると、レイアウトが変わることがあります。
保存期間
サービス運営、法的義務の履行、バックアップの維持に必要な期間のみデータを保持します。技術上または法令上の理由で削除が遅れる場合があります。削除またはエクスポートのご依頼はお問い合わせからご連絡ください。
セキュリティ
合理的な技術的・組織的措置（該当する場合の通信の暗号化、アクセス制御など）を講じていますが、いかなるシステムも完全な安全を保証するものではありません。
自動化された意思決定
Voxera は、お客様が製品を利用するときに音声とテキストを処理します。現在の設計の主目的として、法的またはそれに準ずる重大な効果を生じさせるためだけに完全自動のプロファイリングを行うことはありません。
児童
Voxera は13歳未満の児童を主な対象としていません。未成年の利用は保護者の監督のもとで行ってください。
国境を越える移転
事業者がお客様の国以外でデータを処理する場合があります。移転は適用法が求める契約上の保護措置などに基づくことがあります。
お客様の権利
居住地域によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、エクスポート、特定の処理への異議、同意に基づく処理の撤回、監督当局への苦情の権利などを有する場合があります。権利行使はお問い合わせからご連絡ください。合理的な期間内に対応します。
第三者リンク
当サイトはダウンロードページ、有料プランのチェックアウト、その他のサービスへリンクすることがあります。当サービスのページを離れた先は各サービスのプライバシー慣行が適用されます。
変更
本ポリシーを更新する場合があり、「最終更新日」を変更します。重要な変更については、本ページまたは実務上可能な範囲でアプリ内など、合理的な方法でお知らせします。